Quantum Racing Suspension::クァンタムレーシングサスペンション

PRODUCT

Overhaul process for your Quantum.

メンテナンス・トップ

OH価格表

OH依頼書

オーバーホールの手順

1．オーバーホール依頼書に詳細をご記入ください

お客様にご記入いただく内容は正確にお願いいたします。
特に御購入店、御購入年月、新品からの走行距離は弊社がダンパーのバージョンやコンディションの判断をするのに非常に重要な項目です。　実際の作業に取り掛かってから、ご連絡いただいた内容に誤りがあった場合、実際のオーバーホール代金は最初にお伝えする価格の目安から大きくかけ離れてしまいます。
ご不明な項目は不明とご記入ください。
最近、中古部品を購入してからご自分が使用した走行距離を書いてくる方が多く困惑しています。12年前の商品を2年前に中古部品として購入後、何のメンテナンスもしないまま12,000キロ走行と言われましても、残念ながら何の参考にもなりません。中古部品（または中古車に付いていた）の場合、走行距離は不明とお申し出ください。

2．仮見積もり

オーバーホールの申込書の内容に従い、大まかな価格をお知らせします。
大まかな価格が決まりお客様のご予算に合いましたら、商品を発送してください。
この時に、最終的な作業内容とお見積金額をご連絡するためのFAX番号をお知らせください。
FAXをお持ちでないお客様には、メールでご案内を差し上げていますが、ご記入いただくメールアドレスに誤りが多く、連絡が付きづらいお客様がいらっしゃいます。
お手数ですが、メールでのお見積もりをご希望のお客様は、弊社ホームページのお問い合せフォームをご利用の上、お客様から弊社へ商品を発送した旨をお知らせください。
後程弊社から、お見積金額をご連絡します。

3．オーバーホール商品の作業

弊社に商品が届きましたら、実際に商品を洗浄した後、分解して各パーツの点検を行います。
点検後に実際にかかる費用を算出し、最初にお伝えした価格の範囲内で作業できる場合は、完成まで作業を進めます。　また費用が大きく異なる場合はお客様にお知らせし、承認を得た後作業にかかります。
この時、キャンセル等で作業を中断された場合、ここまでの作業料金が掛かりますのでご注意ください。（実費となります。）

4．オーバーホール商品の発送

最終的なお見積金額が確定しましたら、商品の代金を銀行振込みで御入金ください。
オーバーホール作業完了後、商品の作動確認をした後に発送します。

5.　オーバーホール申込書の注意点

ご記入にあたり、お客様より正確な情報をご提供いただきますよう願い申し上げます。
過去に、御購入後3年と記入されているにもかかわらず、実際に送られてきた商品は14年以上前の商品であったり、新品購入と記入されているにも関わらず実は中古部品であったりした事例が数多くありました。
虚偽の情報提供は、作業上大きな支障をきたすだけでなくトラブルの原因となります。場合によっては作業をお断りさせていただくこともありますので、お客様のご理解とご協力をお願い申し上げます。

また、オーバーホールは仕様変更の絶好の機会です。ぜひ、現在ご使用いただいている状況をお知らせください。
具体的には、新品の商品を発注するときと同じように、オーダーリングシートに現在より固くしたいとか、柔らかくしたいとか、具体的にお申し付けください。
尚、車高や仕様に満足いただいている方が無理に仕様変更をする必要はありません。
この場合、特に仕様変更無しとお知らせいただければ幸いです。

しかし、中には乗り心地をソフトにしたいとお申し付けいただきながら、減衰力を強くしたいと言う、相反するご依頼があります。よくよくお話をしてみれば、8年前に販売した商品を前のオーナーが80,000キロ以上走行した後、メンテナンスをせずに売却をした中古部品を購入したとのこと。そのままメンテナンスもせずに3年間使用し、ダンパーオイルがヘドロのようになった状態でお乗りになっていたことが分かりました。
こういう方には、きっちりとしたメンテナンスを施した上で、QRS標準の仕様をおすすめしています。

オーバーホールの注意点　>>

オーバーホール依頼書
Overhaul order sheet.

(219KB)

このファイルをご覧いただには
ADOBE Readerが必要です。

▲ このページのトップへ戻る。